Política de envío
Un artículo bien elegido puede realzar todo un guardarropa, y en Maison Vance queremos que recibir su pedido sea igual de refinado. Nuestro enfoque de la entrega prioriza la claridad y la sencillez, para que el trayecto hasta su puerta sea fluido y previsible.
Comprar debe seguir siendo un placer, por eso hemos diseñado un proceso de entrega sencillo y transparente. La entrega corre íntegramente por nuestra cuenta, y el proceso de pago es claro y sin sorpresas. Actualmente, realizamos entregas en Francia, España, Italia, República Checa y Estados Unidos. Cada pedido se prepara cuidadosamente antes de su envío.
Ofrecemos envío GRATUITO en todos los pedidos a todos estos países. No hay importe mínimo de compra ni condiciones ocultas: queremos que su experiencia sea sencilla de principio a fin.
Plazos de entrega
A continuación, le ofrecemos un resumen claro de los plazos de entrega:
Tiempo de preparación: de 1 a 2 días laborables para preparar y embalar su pedido
Tiempo de tránsito: de 3 a 7 días laborables una vez enviado el paquete
Plazo total: la mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 4 a 9 días laborables
Nuestra hora límite diaria es a las 17h00 (CET), hora de París, de lunes a sábado. Los pedidos realizados antes de esa hora se tramitan el mismo día.
Una vez enviado su paquete, recibirá un correo electrónico de seguimiento que le permitirá seguir su recorrido en tiempo real. Aunque nos esforzamos por mantener plazos constantes, en ocasiones pueden producirse retrasos debido a la demanda estacional, las condiciones meteorológicas o limitaciones logísticas. Si su entrega se ve afectada, se lo comunicaremos.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su pedido, nuestro equipo está a su disposición en info@maison-vance.fr.